近日,第叁方機構QuestMobile發布數據顯示,11月協同辦公賽道APP延續高增長趨勢,月活躍用戶數(MAU)集體達到近兩年的峰值:釘釘MAU達到2.53億排名第一,其次是企業微信1.1億,飛書930萬。
同月,QuestMobile發布《2022中國移動互聯網秋季大報告》指出,隨着線下辦公逐步恢複,辦公商務相關應用的功能進一步優化、完善,流量保持增長態勢。《報告》顯示,截至2022年9月,辦公商務行業整體月活躍用戶規模首次突破7億,同比增長高達16.7%,該增速在中國移動互聯網19個一級行業中排名第二。
根據QuestMobile數據,辦公商務行業中的效率辦公等APP複合增長表現最佳。以2022年9月數據爲准,釘釘、企業微信和騰訊會議的MAU及複合增長率分別是2.24億和2%、1.11億和2.8%、8991萬和10.2%。
Questmobile指出,效率辦公賽道快速發展的同時,頭部效率辦公APP開始強調由to C向to B拓展,深挖潛在流量。《報告》重點對比了兩大主流效率辦公軟件“釘釘”和“企業微信”的戰略動向。Questmobile表示,釘釘在B端的主要布局爲“雲釘一體”戰略和“IaaS+PaaS化”,在産品研發方面經曆了從自研到投資布局,扶持生態中的應用開發者和服務者,明確了專注做PaaS的方向;企業微信則依托C端流量,強化B端鏈接,提供C2B的連接能力。
以然釘爲例,從客戶數據上來看,釘釘向to B拓展流量已經取得了明顯的成效:目前2000人以上大型企業組織貢獻了釘釘近1/3的活躍度。釘釘上100萬人以上、10萬人以上、1萬人以上的企業組織數均增長一倍左右,釘釘上千人以上的大客戶組織數,較兩年前增長了3倍。Questmobile數據顯示,2022年8月至今,釘釘MAU保持在2億以上且每月都有環比增長,在今年暑期也擺脫了流量潮汐的問題。
釘釘內部人士表示,to B企業用戶比純to C用戶更加穩定,使用深度更高,付費意願也更強。“經過這兩年的轉向,釘釘用戶大盤已經不太受寒暑假波動影響,大盤結構已經發生根本改變,現在是企業用戶占據主力。”