智通財經APP獲悉,8月30日,知乎(02390)創始人、董事長兼CEO周源在2022中國新媒體大會上發表演講。本屆新媒體大會在長沙舉辦,主題爲“新主流 新征程”。中央和地方主流媒體新聞工作者、互聯網內容平台負責人齊聚一堂。作爲互聯網內容平台的代表之一,周源在演講中分享了知乎放大主流聲音、創新正能量傳播的經驗。
知乎是全球最大的中文互聯網問答平台,以內容的思想性和話題的互動性爲特色,吸引了大量青年和專業人士,每月活躍用戶數量超過1億。今年7月,知乎月鹽選會員數突破1000萬。
周源表示,知乎目前已經與權威媒體開展常態化合作,充分發揮互聯網優質內容平台優勢,巧妙設置議題,收獲了海量帶着溫度和思考的優質回答,讓主流聲音深入人心。
他舉例說,在“70年來,有沒有一首歌,讓你聽了就熱淚盈眶”的提問下,一位用戶分享了歌曲《我的祖國》帶給他的感動。這位用戶寫道,爲什麽沒有經曆過戰爭時代的人,聽到《我的祖國》裏那句“一條大河波浪寬”,都會感動到流淚?因爲《我的祖國》告訴我們什麽是值得守衛的東西:家鄉的江河湖海,和被它們所哺育的人們。
這篇內容來自2019年新華社聯合知乎發起的“你好中國•問答70年”。活動邀請屠呦呦、張藝謀、劉國梁、胡歌等提問,在知乎的總曝光量達到4.8億人次,所有回答的總字數達600萬,字數最多的一個回答有1.6萬余字。無數網友用自己的經曆和故事激活了家國記憶的密碼,引發了強烈的精神共鳴。
據周源介紹,近年來,以新華社、中央廣播電視總台、光明日報爲代表的中央主流媒體,以最高人民檢察院、公安部、共青團中央等爲代表的黨政機構和以五大軍種、五大戰區、知名集團軍爲代表的解放軍機構紛紛入駐知乎,持續生産優質內容。每逢重大時政節點,在主流輿論場上都有知乎和主流媒體聯合策劃的主題內容。
最高人民檢察院檢察長張軍、諾貝爾獎獲得者屠呦呦、“共和國勳章”獲得者鍾南山、北京2022年冬奧會開閉幕式總導演張藝謀、中國籃球協會主席姚明、航天員王亞平等均在知乎提出問題或回答問題,並和網友互動。
世界五百強企業中,微軟、迪士尼、奧迪、奔馳、IBM,中國的華爲、阿裏巴巴、京東等企業把知乎作爲重要的發聲渠道;航空工業、航天科技、南方電網、中國移動等著名央企將知乎作爲重要的宣傳陣地;成都、武漢、天津、無錫等創新型城市也紛紛在知乎上以內容爲抓手進行形象傳播。
知乎獨特的文化和問答場景,激發了主流輿論的新表達。
“知乎是具有高度包容性和堅定排異性的網絡社區,內容非常豐富,‘高而不冷,低而不俗’。”周源介紹說,知乎30歲以下用戶占比超過73%,在年輕群體中具有廣泛的影響力。
思維活躍、個性突出的年輕人,在知乎創造了一大批極具辨識度和傳播力的網絡金句,比如“認真你就贏了”“先問是不是,再問爲什麽”等等。“勸退”“內卷”“義烏指數”等詞語都是在知乎經過深入的討論和激烈的碰撞後走向全網,成爲主流媒體報道相關議題時廣泛引用的概念。
知乎獨有的問答機制,爲主流媒體創造了提升重大主題傳播力的新思路、新場景。
去年2月,美國得克薩斯州經曆了一場前所未有的寒潮,導致當地電網癱瘓,1億美國人受到寒潮威脅,至少37人死亡。知乎出現了一個角度新穎的問題:“如果中國遇上得州寒潮,會不會‘悲劇’?”
短短一天時間,有442萬人參與問答。其中,南方電網在高贊回答中科普了在線監測、直流融冰、激光大炮和無人機噴火融冰等現代化手段,展現出中國電網系統強大的技術實力。這種借助問答場景的傳播迅速在全網引發廣泛討論。新媒體“國資小新”根據問答內容編輯的文章,閱讀量迅速超過10萬+,全網轉發超過200萬次。
知乎根據站內高贊回答制作的視頻短片《爲什麽不取消綠皮火車》,講述在中國鐵路高速發展的時代,綠皮火車以低廉的票價服務廣大群衆、連接城鎮村莊的故事。這條視頻被人民日報點贊轉發後,全網播放量達7億次,260多家媒體先後轉載。有知乎用戶說到,“如果說高鐵體現的是中國速度,那麽綠皮車體現的便是中國溫度”。
周源認爲,在重大主題傳播中,主流媒體在知乎將新聞的權威性、嚴肅性和傳播方式的時尚性、創新性結合起來,創造了新形態、新場景、新表達,贏得了衆多年輕人的喜歡。
自創建以來,知乎一直致力于創造一個專業、認真、友善的社區環境,對抗反智主義、地域歧視、情緒對立等不良現象。
引入主流媒體觀察團,是知乎在弘揚主流價值、傳遞正確導向方面的最新嘗試。在重大新聞事件發生時,主流媒體利用知乎平台及時發聲,有力有效引導輿論,讓主流聲音更響亮。
目前,在重大時政節點、重大突發事件中,媒體觀察團在輿論引導方面扮演了關鍵角色。在香格裏拉對話會、香港回歸25周年、福建艦下水等重大事件中,知乎邀請主流媒體、資深記者、權威專家組成傳媒觀察團,通過專業、理性的內容引導討論方向,取得了良好的效果。
周源表示,“今後,知乎將繼續努力,投入更多資源,讓主流成爲頂流,讓正能量成爲大流量,讓青年找到向上的答案。”