直播電商業務的快速發展，正幫助快手持續獲得市場份額。
快手(01024)最新發布的Q2業績顯示，雖然電商業務在二季度受到疫情影響，但憑借在流量、效率、體驗等多方面差異化優勢，快手仍然取得亮眼的業績表現，並獲取了更多電商市場份額。
數據顯示，快手Q2總營收同比增長 13.4%至217億元。快手GMV（電商交易總額）同比增長31.5%至1912億元，遠超彭博市場一致預期的1809億元。商家數、電商月活躍付費用戶、重複購買率等關鍵指標，保持增長態勢。
得益于收入增長、毛利率優化、用戶獲取及留存成本改善，快手提前兩個季度完成在國內經營利潤層面的轉正目標，Q2經營利潤超9300萬元。
通過公私域流量循環驅動的新流量策略，快手電商希望引入更多新的商家和商品供給，從而滿足消費者的新需求。針對新商家，快手一方面通過“青雲計劃”持續提供冷啓專屬流量，幫助他們成爲平台的新供給；另一方面，則是全面提升電商服務商能力。
今年上半年，快手的月度新入駐商家數較去年同期顯著增長超90%。2022年第二季度，月動銷快品牌商家數量環比超翻倍增長，月動銷品牌商家數同比增長超200%。
在新商家、新供給的引入方面，快手科技創始人兼首席執行官程一笑指出，上半年疫情持續反複，很多商家感受到了線下經營的壓力，探索線上渠道的意願更加強烈，同時疫情也加速了其他傳統線上商家探尋新增長渠道的步伐，這也助力我們加速引入新商家。“二季度，新商家次月留存率同比環比均保持較大幅度的提升，實現銷售額躍遷的冷啓時間同比縮短了近15%。”
在他看來，相比貨架電商，直播電商更早地參與到了消費決策中。隨着內容、匹配和供給升級，“逛”的購物體驗也得到了進一步優化，形成良性循環。據介紹，今年Q2快手電商月活躍買家滲透率保持提升，已超過15%。
二季度，快手着重加強公域流量的轉化效率，豐富和細化商品及用戶標簽，提升人貨匹配精准度。公域電商直播GPM（每千人下單總額）同比高雙位數百分點提升，環比也在持續增長。通過優質商品和服務，進一步加強複購及私域流量轉化，形成公私域雙輪驅動的高效模式。
程一笑表示，在充足的流量，以及豐富的商品內容供給基礎上，快手持續關注交易效率的提升。“算法側，今年起我們更加着重提升人貨匹配精准度：在用戶維度上，加強對用戶個性化需求的探索，持續挖掘更多更精細的用戶標簽，提升用戶理解；在商品維度上，大力投入商品信息庫建設，持續補足對于商品多維屬性的刻畫，提升商品理解。”
據介紹，快手正在加大快手小店入口、搜索框、猜你喜歡等泛商城産品功能的建設力度，幫助帶有較明確購物目的用戶快速找到所需商品的購買入口，更好的承接用戶的複購需求，持續強化用戶在快手的購買心智。“中長期來看，我們相信在以短視頻平台爲核心的直播電商行業，GMV規模有機會達到6萬億人民幣，快手也將持續鞏固我們在行業中的優勢地位。”
不久前，摩根士丹利發布的深度研究報告指出，快手的電商業務有望持續獲取市場份額，長期利潤率相比同業競爭者有更大的提升空間。
分析觀點認爲，得益于內容推薦精准度的上升，以及供給側商家數量的持續增長，快手的月度付費用戶將從今年1季度的8000-8500萬增加到2025年的1.6億，滲透率將從13-14%上升到23%左右。該行將快手2025年的電商GMV預期從1.5萬億人民幣上調至1.8萬億人民幣，這意味着，到2025年快手直播電商的年複合增長率約爲27%。