智通財經APP獲悉，3月31日，在萬科(02202)業績發布會上，董事局主席郁亮表達了他的歉意，“2021年業績表現不好，讓股東失望了，在這裏，我向廣大投資者、利益相關方表示誠摯的歉意”。這是本輪房地産資金困局以來，因爲業績不佳第一個向投資者公開道歉的房企高管。
據了解，3月30日，萬科發布截至2021年12月31日止年度業績，該公司營業收入4528億元，同比增長8.0%；歸屬于上市公司股東的淨利潤225.24億元，同比下降45.75%；基本每股收益1.94元，擬派送現金股息每10股9.70元。期內，利潤的下降主要源于開發業務毛利率下降、投資收益回落以及計提資産減值損失。
在年報業績會上，郁亮主動對投資者關心的熱點問題進行了回應。對于淨利潤下滑的原因，郁亮坦言，在管理方面存在離散度大的問題。他表示，萬科過去一直是充分授權、分布式的機制，這在行業快速增長時期，有利于迅速抓住市場機會。但隨着競爭越來越激烈，大型複雜項目越來越多，有單一公司和單一區域，不具備完整能力，會表現出參差不齊和離散度大的問題，拉低整體表現。
在檢討了去年業績下滑後，萬科管理層致力于未來業績提升，郁亮表示今年將止跌企穩，截至去年底，萬科已售未結合同金額累計超過7100 億元，是2021年結算收入的1.6倍，這些已售未結資源，將陸續轉化爲結算收入，對萬科的業績形成有力支撐；同時，經營、服務類業務正逐步形成新的盈利蓄水池，今年營收已超過400億。未來以REITs爲代表的不動産長期股權投資，也爲經營、服務業務提供了很好的增值變現出路。以上海七寶萬科廣場項目爲例，萬科如果退出，可實現差不多15億的利潤。
郁亮在談到有信心實現企穩回升的目標時表示，任何計劃和目標，都需要靠人去幹，一切事在人爲。他透露，萬科已取消集團合夥人層級，即通常意義上的高管。所有人都要下沉到前線。郁亮目前在萬科內部同時兼任首席客戶官，研究解決客戶層面所反映的關鍵問題，總裁祝九勝同時兼任長租公寓BU首席合夥人，承擔長租公寓業務的經營管理責任。
郁亮還表示，開發業務仍是萬科最主要的業務，但沒有經營服務業務，就無法支持萬科未來更好質量發展。郁亮表示，未來公司以每個業務能不能獨立上市爲成功標志之一，“未來希望公司每個業務都能成爲有出息的兒子。”
郁亮在發言的最後表示，萬科經曆了曆史上叁次淨利潤下滑，分別是1995年、2008年和2021年，每次下滑背後都暴露出過去發展中累積的短板問題，當外部環境出現挑戰時，短板問題就會以淨利潤下滑的方式敲響警鍾，提醒萬科必須始終對市場保持敬畏之心，正視問題、對症下藥、快速行動，期待明年給大家交上合格的答卷。
此前，2月11日郁亮曾在萬科2022年會上判斷，行業進入“黑鐵時代”，萬科要找到新的錨定點。郁亮說：“在背水一戰的情況下開展工作，一切工作都圍繞打仗進行，圍繞止跌回穩提升、縮表出清和‘長肌肉’叁項主要任務展開，與之無關的工作都可以放一放，放在次要位置。”萬科的所有資源，包括組織資源、資金資源、人力資源都要向這叁大任務調配。