智通財經APP獲悉，3月22日，齊家網(齊屹科技，01739) 發布了2021年全年財報。財報顯示，2021年齊家網實現營收11.07億元，同比增長20.8%，2021年歸屬于母公司的淨利潤爲人民幣0.74億元，同比增長82.3%。
業績的增長，得益于齊家網推進了覆蓋家裝全鏈路的SaaS賦能戰略，積極推動行業數字化轉型升級，提升行業整體效能，在此戰略的引領下，齊家網集中優勢資源着力解決家裝供需雙方在交易和交付過程中的痛點和難點，實現了企業的穩健發展。
業績穩健增長20.8%，存量市場仍有巨大機會
作爲一個高度依賴線下作業的行業，疫情的反複對于家裝行業的沖擊巨大，特別是上門量房、施工交付等線下場景;在房地産調控政策日趨嚴厲的環境下，不論是新房的供給還是二手房的交易都出現了明顯的下滑趨勢，而這兩大因素都不同程度的影響到了家裝行業的穩步增長。更爲雪上加霜的是，原材料價格的上漲讓産業鏈上的各利益相關方都出現了成本陡增的現象，行業競爭異常激烈。綜合來看，行業內不少企業陷入到增長乏力或者是增收不增利的尴尬境地，行業進入拐點，轉向存量市場。
中指研究院的數據顯示，2021年全國商品房銷售面積17.9億平米，同比增長1.9%，房地産開發投資額和新開工面積同比降幅均明顯擴大。在中國經濟穩健發展、居民可支配收入不斷增長的背景下，消費升級體現在家裝行業，是人們對家居品質的要求越來越高，在新房市場萎縮的情況下，將原有的舊房進行翻新或者新購的二手房重新裝修，成了人們提升家居生活品質的有效手段。按照10-15年爲一個住房翻新的周期來計算，未來10年內2007年到2020年購買的新房都將面臨翻新需求，而這段時期正好是中國房地産市場的黃金時代，對于家裝行業來說存量下的舊房翻新依然是一個體量巨大的市場。
雖然存量房裝修市場依然是萬億市場，但舊房翻新、局部改造與新房裝修在業務特點上存在着巨大差別，舊房翻新的用戶更加分散、用戶需求更加複雜，獲客和施工難度更大。也就是說裝企要搶占存量房市場，必須從粗放的經營模式轉爲精細化運營，升級産品品質、提升供應鏈效率、優化組織管理、加強數字化能力、打造口碑服務，全方位的滿足消費者的需求。
作爲行業頭部平台，齊家網發揮數據和技術優勢，通過爲裝修公司輸出技術、服務、供應鏈等，來改善其管理能力，降低運營成本，提升服務效率，幫助其提升在存量市場下的綜合競爭力，同時平台還通過制定相關標准，推動行業標准化，升級齊家保産品和推出商家星級評分體系，爲優質商家提供品牌背書，助力其簽單。財報數據顯示，2021年平台的活躍付費商戶總數達到5,799家，同比增長18.3%，新增活躍付費商戶2242家，商戶留存率提升至73%，新付費商戶留存率達到了81%，發展態勢良好。
在行業面臨多重壓力之下，齊家網還發揮平台作用，賦能裝修公司應對變局和轉型升級，積極幫扶中小裝企，助推行業恢複發展，實現了平台與商家的共同成長，起到了行業“穩定器”的作用。2021年全年，齊家網總營收爲人民幣11.07億元人民幣，同比增長20.8%，實現毛利5.9億元人民幣，同比增長14.0%，歸母淨利潤達到了7405.4萬元人民幣，同比增長82.3%，業績穩健增長。
SaaS戰略助力裝企數字化轉型
先天不足，加上急速轉入存量競爭，行業的淘汰率陡然上升，降本增效成了家裝企業最核心的訴求之一，數字化轉型成了不少裝企的必選項，研究機構的數據顯示，目前家裝行業的數字化率僅爲10%，未來仍然有巨大的成長空間，而深耕行業的齊家網也成爲了裝企尋求數字化轉型升級的首選平台。
齊家網的業務主要包括以SaaS爲核心的家裝賦能平台和主導運營的多個室內設計及裝飾品牌等兩大業務板塊，SaaS及延伸服務收入達到了6.3億元人民幣，同比增長17.3%。核心業務的增長得益于穩步推進了以數字化爲核心SaaS賦能戰略，其主要包括向裝企提供涵蓋營銷、供應鏈集采及創新增值服務等維度的一站式整體經營解決方案，幫助裝企解決營銷、運營管理、供應鏈等方面的實際問題，提升其運營管理效率。
在數字化營銷端，齊家網通過自身品牌、口碑及影響力彙聚了大量的家裝銷售線索，並通過大數據匹配、升級用戶保障産品等措施幫助裝企實現精准轉化，提升裝企的獲客效率。在供應鏈賦能上，齊家網采用中心化集采和新零售相結合的模式，幫助企業進行數字化采購，降低其後端采購成本並提升采購效率。
隨着以Z世代爲代表的新用戶群體成爲家裝消費的主力人群，其消費決策更依賴線上的産品品牌和口碑評價，在提升用戶體驗方面，齊家網持續發力，通過加強平台監管等一系列舉措，切實提高了用戶在家裝過程中的體驗感。在平台的用戶口碑不斷提升的基礎上，實現了2021年用戶需求同比增長了8.3%，單線索平均營銷收入達到了707元，同比增長了7.6%。
頭豹研究院的報告認爲，二手房與存量房將成爲未來家裝需求增長的主要驅動力。這也意味着裝企獲客和運營難度將持續提升，加上新用戶的新需求的不斷出現，數字化轉型成爲行業發展的必然趨勢，這意味着家裝平台對傳統裝企的吸引力持續增強。面對行業數字化巨大的市場空間，齊家網將持續關注新一代用戶的新需求，依托SaaS平台爲裝企提供更多的賦能舉措，進一步加強研發投入力度，持續優化內部組織結構和管理轉型，繼續幫助用戶規避裝修過程中可能産生的風險，充分保障用戶權益，爲消費者帶來更好的家裝體驗，確保達成 “幫助用戶輕松、放心及省錢地實現美好的家”的使命。
