FX168財經報社(香港)訊 多家中國電商在2021 年期間,遭到亞馬遜強制下架。網路商店調查公司Marketplace Pulse發表調查報告,被下架的中國電商近來紛紛轉戰沃爾瑪(Walmart),且增幅持續創高。另外值得關注的是,沃爾瑪曾認同中國電商在電子交易的影響力。
截至2021年9月,亞馬遜共3000以上賣家,涉嫌以金錢利誘他人發表正面評論,以及涉嫌有組織發表假評論被停權,有600個為中國品牌。市場研究公司Marketplace Pulse發表報告指出,亞馬遜開始取締假評論后,中國電商評論數直線下降。
中國電商市占率從2017年1月16.14%,持續成長到2020年12月最高達42.3%,亞馬遜嚴厲規范后,2021年跌至36.9%。
2021年3月開始,不斷有中國電商進駐沃爾瑪,統計到2021年12月電商數增至6000家以上。有電商利用沃爾瑪的代理發貨服務,用戶無法清楚得知賣家來歷。
沃爾瑪2021年3月開放美國以外第三方電商業務,全球采購副總裁Michelle Mi就曾公開表示,中國電商對電子交易業發揮顯著影響力。
除中國電商的競爭外,亞馬遜與沃爾瑪在多領域也持續展現出較勁。繼實體書店及實體雜貨店后,亞馬遜在實體零售業務方面作出新嘗試,涉足實體服裝店市場,將于2022年內開設旗下首家實體服裝店Amazon Style,選址于美國加州洛杉磯郊區的格倫代爾(Glendale)。
亞馬遜已從網上書商發展成為電商巨企,在2015年開設在美國西雅圖實體書店,其后于2017年透過收購Whole Foods進軍實體零售市場,2018年更開設全球首家無人商店Amazon Go。亞馬遜早于2002年開始在電商平臺銷售服裝,業務表現不俗,2021年已超越沃爾瑪,成為美國最大的服裝零售商,近年通過開設網上奢侈品時尚商店,進軍高階市場。
低高階產品更是一應俱全,亞馬遜的實體服裝店Amazon Style將會銷售各大品牌的服裝、鞋子和配件,售價介乎10至400美元,并且涵蓋平價與較高價位的服飾。至于店鋪面積會細于一般百貨公司,但會與美國常見的零售服裝店TJ Maxx相若。
而根據彭博社報道,沃爾瑪在2021年12月底向美國專利商標局申請一系列的新商標,其中三個在其數字廣告公司Walmart Connect旗下,主要將用于數位貨幣及廣告相關的交易。不只如此,還為旗下零售業務申請4個與元宇宙銷售有關的商標,同時還計劃為虛擬世界中的醫療及教育服務申請Walmart的名稱跟商標。
沃爾瑪在元宇宙的布局其實早有跡象,2021年8月時就開出全新職缺,希望能夠聘請“制定數字貨幣策略及產品路線圖”及尋找“加密相關投資與合作伙伴”的加密貨幣領域專家加入團隊,希望能“為顧客提供更多元的支付選擇”。
2021年10月沃爾瑪展開小規模試驗,開放部份門市擺設的兌幣機能夠購買比特幣,2021年12月沃爾瑪財務長布萊特.比格斯(Brett Biggs)更不諱言表示,只要顧客有需要,未來他們愿意推出加密貨幣付款功能。
盡管被視為傳統零售的代表,沃爾瑪一直積極擁抱數字化,在電商領域發展非常快速。根據福布斯指出,沃爾瑪2021年的電商銷售額約達到750億美元,雖然距離亞馬遜的4680億美元還很遙遠,但成長速度足足是5倍之多,倘若維持目前的成長速度,5年內就能超越亞馬遜的電商銷售額。
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