智通財經APP獲悉，隨着企業數字化轉型升級的加速，SaaS的重要價值日益凸顯，在此背景之下，中國是否會産生諸如Shopify、Salesforce這樣的SaaS巨頭？11月4日，2021騰訊數字生態大會企業應用專場邀請了行業內數字化建設踐行企業及優質SaaS廠商共同分享行業新實踐與新觀察。會上，微盟集團(02013)獲評“騰訊千帆夥伴：引領之星”，微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇受邀出席，並圍繞中國SaaS未來發展發表了觀點。
微盟集團董事會主席兼首席執行官孫濤勇
美國是SaaS行業的鼻祖，以Salesforce于1999年成立爲標識，美國SaaS行業的萌芽期始于2000年，而中國的SaaS萌芽期出現在2010年前後，整整晚了十年。“所以我們要暢談中國SaaS未來，可以看看美國今天的SaaS是否會成爲未來十年中國SaaS的格局。”孫濤勇以和微盟處于同一賽道的Shopify爲例，指出2020年Shopify的營收約30億美元，GMV約爲1200億美金。而同一年亞馬遜的GMV約爲4900億美元，前者已經占到後者25%的份額。而如果刨去亞馬遜平台自營部分GMV，那麽Shopify已占亞馬遜GMV的近40%份額。可以說，Shopify在海外已成爲除亞馬遜之外排名第二的開店工具。而中國SaaS電商份額距離主流電商平台仍具有較大差距。孫濤勇分析主要有兩個原因：
首先，市場的開放程度不一樣。美國的電商SaaS可以接入Google、Facebook，甚至可以接入亞馬遜。而在國內，互聯網早期的開放程度相對較低，導致很多用戶的購物心智還沒有完全形成。
其次，市場面臨的基礎設施不一樣。2020年美國電子商務總額爲8000億美元，而中國電子商務交易額早就超過了10萬億，物流、移動支付等也高度發展，因此可以說，中國電子商務基礎設施的進程快于美國。但對于中國SaaS企業來說，幾乎不可能通過支付、物流、金融等環節獲得收益。因此，中國SaaS企業也嘗試從營銷、運營等方面尋求增量。
對于行業關心的標准化、個性化，面向中小企業還是中大企業提供服務等問題，孫濤勇也給出了解讀。“我們說做中小客戶還是中大客戶的問題，其實就是要做標准化還是個性化？做産品還是做項目？”孫濤勇表示，雖然微盟現在all in大客化戰略，包括Shopify也提出Shopify plus中大型商戶解決方案，但對于初創型SaaS企業來說，還是應該先做標准化産品，先面向中小企業提供産品和服務，因爲如果一開始就面向中大型客戶，就會面臨很多的個性化需求以及優先級的排序，以至于初創型SaaS公司很難專注于打磨産品本身，最終演變爲一個項目型公司，而無法標准化産品，沉澱爲PaaS能力。“只有當你積累了海量的客戶以後，你才有可能通過PaaS能力去服務中大型客戶。”孫濤勇表示。
微盟集團獲評“騰訊千帆夥伴：引領之星”
此外，構建生態對于SaaS企業而言也十分重要，孫濤勇表示，騰訊千帆計劃承載了生態引擎的功能。在國外，Salesforce和Shopify等SaaS巨頭生態也都做的非常好。雖然生態本身並不一定帶來很高的利潤和收入，但它的核心價值是幫助鞏固SaaS陣地。尤其對于大客戶而言，標准化的SaaS産品很難完全滿足他們的需求，但是通過PaaS平台的能力，就可以很好的滿足大客戶個性化的需求。以Shopify爲例，其SaaS生態中有幾千個應用，平均每個商家App年安裝量也有10個，這也構成了Shopify的生態競爭力。
如何建設SaaS生態？孫濤勇認爲，打造SaaS生態需要滿足叁個關鍵核心要素，第一是廣泛的客戶積累，客戶數量較少的企業難以形成生態；第二是豐富的技術積累，合作夥伴選擇某個企業的PaaS平台，首先是因爲它有很強大的技術能力中台，其次是有非常豐富的行業“Know-how”産品積累；第叁是品牌的積累，SaaS品牌非常重要。
企業應用連接器標准系列正式啓動
會上，騰訊千帆企業應用連接器標准系列也正式啓動，微盟集團副總裁淩芸受邀共同見證。孫濤勇表示，騰訊千帆計劃同時具備SaaS生態所需的叁個核心要素，微盟作爲騰訊千帆計劃的首批理事會成員，將與騰訊千帆共建SaaS生態，共同爲企業數字化轉型升級提效賦能。
