FX168財經報社(北美)訊 Facebook首席執行官扎克伯格曾公開表示，Facebook允許其超過30億用戶與政治、文化和新聞精英享有同等權力，其行為標準適用于所有人，無論他們的地位或名望如何都不會得到特殊待遇。而根據《華爾街日報》查閱的公司文件顯示，該公司私下建立了一個系統程序，該系統對知名用戶發文存在部分或全部規則豁免權。
該系統程序被稱為“交叉檢查”或“XCheck”，最初旨在作為針對名人、政治家和新聞工作者等知名賬戶采取的發文的質量控制措施。文件顯示，如今XCheck使數百萬VIP用戶免受公司正常審查程序的影響。一些用戶被“列入白名單”，他們的發文通常永遠不會出現在Facebook員工的審查程序之中。
據《華爾街日報》報道，Facebook非常清楚地知道，其平臺充滿了隱患，Facebook往往缺乏解決這些問題的意愿或能力。據知情人士透露，至少其中一些文件已由一名尋求聯邦舉報人保護的人提交給美國證券交易委員會和國會。
對于普通用戶，Facebook在評估帖子是否符合公司針對欺凌、色情內容、仇恨言論和煽動暴力的規定時，采取了一種簡單粗暴的手法。有時，公司的自動化系統會在沒有人工審查的情況下，即刻刪除涉嫌違反規則的內容。在其他時候，由這些系統或用戶標記的材料由外部公司雇用的內容審核員來進行評估。扎克伯格在2018年也曾表示，粗略估計，Facebook有10%的內容刪除決定是錯誤的。并且根據Facebook所采取的審查程序，用戶可能永遠不會被告知他們違反了什么規定或是否有機會上訴。
然而，指定用于XCheck審查的用戶則會受到特殊的對待。文件顯示，有時，XCheck會保護那些公眾人物的帖子，即便內容中包含騷擾或煽動暴力。2019年，國際足球明星內馬爾在內容被Facebook刪除之前向數千萬粉絲展示一名指控他強奸的女性的裸照。以及當時的美國總統唐納德特朗普稱所有尋求庇護的難民為“動物” 。據知情人士透露，有時，從VIP帳戶中提取內容需要獲得通信和公共政策團隊的高級管理人員的批準，甚至需要扎克伯格或首席運營官雪莉·桑德伯格的批準。
文件顯示，XCheck在2020年增長到至少包含580萬用戶。Facebook在社交網絡中創建了隱形的精英階層。在描述XCheck系統時，Facebook誤導了公眾和該公司的監督委員會。監督委員會是Facebook創建的一個內部機構，以確保公司審查系統的問責制。今年6月，Facebook以書面形式告訴監督委員會，其面向知名用戶的系統執行“少數決策”。
圣約翰大學法學教授凱特·克洛尼克(Kate Klonick)表示：“他們為什么要花這么多時間和金錢設立監督委員會，然后卻削弱監督委員會的職能呢？”
Facebook發言人安迪·斯通在一份書面聲明中表示，對XCheck的批評是客觀的，但補充說，該系統設立的一個重要原因是，Facebook要創建一個額外的步驟，以便能夠準確地對可能需要更多內容在特定情況下執行不同的政策。他表示，Facebook正在努力逐步淘汰白名單做法。
周一(9月13日)，截至發稿，Facebook股價微跌0.49%至376.85美元。
(圖源：雅虎財經)