作為全球消費大國，我國的社會消費品零售額增長勢頭迅猛，2019年突破40萬億元，5年時間復合年增長率達9.48%，為近年來萎靡的全球經濟注入了強大動能。
而互聯網的發展對促進消費起到至關重要的作用，線上零售成為激發經濟活力、促進内需的新趨勢。2014年，我國線上零售額佔社會消費品零售總額的10.6%，2019年這個比率快速提升至25.7%。可以說，誰更了解消費者、智能地管理商品提高運營效率以及融合線上線下零售渠道，誰就能把握市場先機。
因此，智慧零售轉型是零售企業未來發展的必經之路。秉承助力企業向數字化轉型升級、通過科技驅動商業革新的歷史使命，我國領軍的中小企業雲端商業及營銷解決方案提供商微盟集團(02013-HK)在時代變革中脫穎而出。
在幫助企業數字化轉型的道路上，微盟集團不斷打磨自身硬實力，通過整合併購方式快速打造出前中後台一站式智慧零售解決方案，鞏固在智慧零售領域的領導地位。
收購海鼎，如虎添翼
零售行業的數字化升級包括前台的流量端解決方案、中台的大數據智能優化解決方案以及後台的核心資源管理解決方案，微盟集團在前端線上場景、中台的會員管理、精準營銷領域均積累了行内領先優勢，但在進銷存管理、訂單管理、倉儲管理、供應鏈物流管理等中後台的能力方面存在短板。
為此，微盟集團選擇聯姻商業零售信息化領域的一哥——上海海鼎信息工程股份有限公司(下稱「海鼎」)。今年11月6日，微盟集團斥資5.1億元收購海鼎51%股權，交易完成後，海鼎將成為微盟集團附屬公司並納入上市公司體系。
海鼎在零售行業深耕20餘年，主要從事為便利店、專賣店、商超、百貨、購物中心等多業態商業企業提供包括POS、ERP、會員、供應鏈、全渠道等全套商業經營管理信息化解決方案。
海鼎十分注重研發，2019年研發投入5177萬元，佔營收比重達25%，重研發也讓海鼎在商業信息化領域實力強大，海鼎提供的零售與流通領域的解決方案累計已服務1000餘家商業企業客戶，可滿足國内以及國際大型企業復雜的業務管理需求，在產品成熟度上屬於業内的領軍企業。
因此，此次聯姻海鼎，兩者具有很強的協同性，客戶結構互補。微盟集團也如虎添翼，將進一步完善智慧零售產品線，新增拓展連鎖便利店、連鎖超市、商業地產等線下零售領域客戶和渠道，為其在ERP、SCM等後端領域提供深厚的技術能力，以及賦能新產品研發。
深化線下零售場景
我國大力支持線上經濟和線上經濟相互融合，線上經濟賦能線下的實體商家和商圈，線下消費場景反哺線上生態，這種業態可以創造出更多的就業崗位，帶動中小企業的經營運轉。
就如今年雙十一點燃了線下經濟，阿里的「小時達」、京東的「一小時達」等在線上數字化助力下奔赴線下，去到消費者觸手可及的地方。
國内市場機遇主要在於隨著新零售產業發展快速發展，線下門店信息化建設市場潛力巨大。而海鼎的POS、ERP、會員、供應鏈、全渠道等全套商業經營管理信息化解決方案優勢有利於全方面服務其優質的客戶資源，在業内具備了較高的戰略價值。微盟集團收購海鼎後，將打通線上線下的多平台數據，包括線下購物、商品數據、經營管理數據、企業外部數據，建立更加豐富的用戶標簽體系。
在面對連鎖零售消費者方面，從無人零售到自助收銀，再到到家服務等，海鼎全方位幫助零售企業更好地服務消費者，提升零售效率，優化購物體驗，充分挖掘線上線下流量，提高流量運營能力，提升轉化。
西南標桿購物中心——成都遠洋太古商場在海鼎數字化助力下，在過去幾年里上線了室内導航、無感停車、智能導購、IFS小程序雲端商城等多道數字化建設，極大促進了購物中心經營效率的提升，並改善了客戶的消費體驗。
除此之外，海鼎擁有廣泛的客戶群體，資源優勢耀眼。根據海鼎官網，萬科(02202-HK)、保利商業、萬達廣場、天虹、名創優品、捷時物流、盒馬等國内知名品牌均在海鼎的客戶群之列。
而根據中國連鎖協會經營的2019年中國便利店百強榜單中，超過30%的企業是海鼎的客戶。觀點指數研究院發佈的2019年度商業地產TOP100榜單中有超過40%的企業選擇海鼎，其中Top50的商業地產客戶覆蓋度為58%。
擁有數量龐大、範圍廣泛的優質客戶群體，海鼎經營數據十分靓麗。2018年-2019年，整體客單價由36萬元增至54萬元，前十大客戶客單價由337萬元增至689萬元；2019年收入和毛利額分别為2.09億元和1.18億元，分别同比增長27.85%及26.43%。此外，海鼎毛利率較高，2018年及2019年毛利率均維持在57%的高水平。
由此可見，線下零售領域客戶和渠道的覆蓋使海鼎在商業零售方面競爭力強勁，客戶粘性高。在國家擴大内需、加強線下經濟發展的背景下，海鼎線下零售場景將會進一步壯大。
大客戶戰略成效顯著
在長期新零售業態驅動下以及疫情催化下，國内大量品牌商線下門店的線上信息化需求激增，對微盟集團來說是一次加快大客戶戰略發展的歷史契機。
聯姻海鼎，微盟集團大客戶戰略無疑將進一步取得好成績。在聯姻海鼎之前，微盟集團大客戶拓展亦成果顯著，大客戶具有粘性高、付費能力強的優點，是優質的客戶主體。微盟集團的SaaS業務在線下智慧零售、智慧餐飲等大客戶產品驅動下，帶動了公司ARPU(每用戶平均收入)持續上漲以及盈利能力的提升。
此次通過海鼎而拓展的線下垂直領域後，微盟集團也將獲得包括萬科、名創品優等大客戶資源，從而進一步優化公司的客戶資源和客戶結構，提升公司市場份額和整體盈利能力。
過去幾年，微盟集團通過自研和併購等方式拓展線下零售、餐飲、酒旅等垂直領域，大力發展線下大客市場。例如在今年2月，微盟集團以1.14億元戰略控股基於SaaS的餐飲會員營銷服務提供商雅座，目前雅座的服務餐廳規模超過100萬家，超過40%的餐飲百強企業是雅座的客戶。
微盟集團在助力品牌商數字化轉型升級方面成效顯著，以卡賓服飾為例，卡賓服飾借助與微盟集團合作，已經完成了從基礎雲化到「數智化」改造。通過產業鏈上遊協同數據共享、中端沉澱數據洞察、下遊深化數字化為驅動，卡賓服飾高效完成了全鏈路數字化構建。
SaaS佈局不斷完善
微盟集團是我國SaaS藍海市場的開拓者，擁有豐厚的技術及產業資源積累，是微信生態下領先的中小企業服務商。目前，微盟集團的SaaS產品主要包括商業雲、營銷雲及銷售雲，憑借產品和生態的積累夯實龍頭地位，過去幾年來業績保持高速增長。
微盟集團早早就佈局了微商城業務，近年來重點佈局智慧零售和智慧餐飲業務，逐步向線下大客戶拓展，擴大公司生態圈。其中以微信小程序及微信公眾號的形式在微信上提供微商城SaaS產品服務，主要功能為店鋪搭建、銷售、管理、營銷等，滿足中小企業私域電商開店需求，在中小企業獲客、轉化、裂變、復購及提效方面提供全面服務。因此沉澱了來自服飾、美妝護膚、3C 數碼等各個行業的大量優質客戶。
2018年，微盟集團進軍智慧零售，通過線上線下融合，助線下門店步入互聯網新零售時代。2019年以來，公司智慧零售業務突飛猛進，越來越多零售企業選擇使用公司的產品與服務，實現客流數字化、門店數字化、導購數字化和營銷數字化。
2020年上半年，微盟集團智慧零售商戶數量達到2260家，智慧零售收入為4606.0萬元，同比飙升701.0%，上半年業績已超過2019年全年，佔SaaS總收入15.1%，增長亮眼。
微盟集團的智慧餐飲提供點餐、外賣、電商、會員、營銷一體化解決方案，收購雅座和戰略投資商有網絡後，微盟集團不斷完善餐飲佈局，強化與現有業務協同整合。 2020年上半年，公司的智慧餐飲收入為2211.8萬元，同比增長69.3%，佔SaaS總收入7.3%，餐飲商戶的每使用者平均訂單收入達到1.6萬元，成效十分顯著。
另一方面，微盟集團與南京華映資本、上海雙創投資中心等公司分别聯合成立了產業基金，尋求其他SaaS公司以及產業上下遊投資機會，完善微盟雲的生態佈局。
因此可以看到，通過鞏固微商城業務，大力加碼智慧零售和智慧餐飲業務，微盟集團的SaaS市場地位不斷增強。瑞信研報表示，通過拓展新的垂直領域、廣告渠道，簽約新的頭部商戶和併購戰略推動，以及潛在的交叉銷售機會擴大市場份額，微盟集團在2022年有望將其市場份額從2019年的15%擴大到18%。