智通財經APP獲悉，越來越多的消費者更偏向于網絡購物，衛生事件大流行更是加速了這一趨勢的轉變，這在雜貨店類別中最明顯。eMarketer數據顯示，2020年，美國在線雜貨銷售將增長近53%，銷售額達到892.2億美元。與去年同期相比，增加了308.6億美元。該機構預計，到2023年，在線雜貨店銷售額將達到1297.2億美元，占雜貨總銷售額的近10%。
eMarketer預計，今年美國將有1.31億消費者在線購買食品雜貨，比2019年增長41.9%。eMarketer預計到2023年預測期結束時，這個數字將繼續穩定增長，達到1.474億人。
這一趨勢也促使零售商加大了交付力度，改善了客戶體驗。在大流行的過程中，包括亞馬遜(AMZN.US)、沃爾瑪(WMT.US)、Kroger(KR.US)、塔吉特(TGT.US)和FreshDirect在內的零售商爲了滿足了不斷增長的在線購物需求，紛紛提供了配送服務，並擴大了在線購買雜貨的選擇。