智通財經APP獲悉，蘋果(AAPL.US)官網“技術支持”欄發文稱，新款手機iPhone 12可能會影響助聽設備。iPhone開發人員警告稱，使用iPhone 12系列設備及助聽設備時可能會聽到一些雜音，比如噼啪聲或尖銳刺耳的噪音等。工程師承諾在日後的軟件更新中提供修復。
此前，在一份新的支持文檔中，蘋果承認用戶可能會遇到某些 Made for iPhone 助聽器/設備的音質問題。蘋果表示已意識到該問題，並將在以後的軟件更新中提供一個修復程序。
蘋果表示，連接到 iPhone 12 mini，iPhone 12，iPhone 12 Pro 或 iPhone 12 Pro Max 的某些助聽器/設備可能會出現意想不到的噪音，包括很大的靜態聲音，間斷或間斷的音頻或亂碼。用戶已在包括蘋果支持社區和 Reddit 在內的各種在線論壇中報告了這些問題。
蘋果目前未指定哪個軟件版本將包含這一問題的修復程序。本週早些時候，iOS 14.3 的第一個 Beta 已經推送給開發人員和公共測試人員。
這已經不是助聽器用戶第一次在使用新 iPhone 機型時遇到困難了。2019 年 10 月蘋果就發佈了 iOS 13.1.3 的更新，專門針對助聽器修復了藍牙連接可靠性的問題。