智通財經獲悉，摩根大通(JPM.US)正在讓新員工接受人工智能培訓，爲他們應對一項技術做好準備。小摩首席執行官Jamie Dimon將這項技術比作印刷機和蒸汽機的影響。小摩資產和財富管理部門負責人Mary Erdoes在週一的投資者日上談到她所在部門的工作時說:“今年，每個來這裏的人都將接受快速的工程培訓，爲未來的人工智能做好準備。”
Erdoes表示，人工智能在兩個方面爲她的部門提供了幫助:節省時間和增加收入。她說，這項業務減少了銀行家花在“搜尋和啄取”上的時間，使他們能夠在客戶打電話時獲取潛在投資的某些信息。它還通過消除重複的、機械的任務來擺脫“無樂趣的工作”。Erdoes表示，這已經爲一些分析師節省了兩到四個小時的工作時間。
摩根大通總裁Daniel Pinto在發佈會上表示，該新興技術的價值在10億至15億美元之間。人工智能將對該公司的6萬名開發人員和8萬名運營和呼叫中心員工(幾乎佔公司的一半)產生“非常、非常”大的影響。
Dimon週一表示，人工智能將改變每一種工作。Dimon稱：“我們不必再爭論它的重要性了，它很重要。”今年4月，他表示，人工智能可能是該行正在努力解決的最大問題，並將其影響比作互聯網、電力和計算機。小摩首席財務官Jeremy Barnum表示，今年的技術支出將達到170億美元左右。