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微盟(02013)揭示短視頻“拜年”背後的隱秘 誰將是2022私域“帶貨王 ”?

發布 2022-2-15 下午06:19
© Reuters.  微盟(02013)揭示短視頻“拜年”背後的隱秘 誰將是2022私域“帶貨王 ”?

智通財經APP獲悉,短視頻平台成爲用戶觀看春晚的新渠道,再次印證了全民短視頻不是一句空話。公開數據顯示,快手2022虎年春晚直播共吸引超過1.7億用戶;抖音直播吸引超過1.5億用戶;作爲短視頻“後起之秀”,微信視頻號最高峰時期達到1.2萬億用戶。

在微盟(02013)增長運營負責人王媛媛看來,今年春晚與各大短視頻“牽手”的背後,從側面反映出了短視頻、直播仍是今年營銷主旋律。于品牌而言,在“看熱鬧”的同時,如何深挖短視頻“帶貨”的潛能,撬動品牌的私域運營,將是貫徹一整年的營銷課題。

短視頻平台爲何熱衷春晚“IP”?

短視頻平台和央視春晚的合作始于2020年春節,快手率先嘗到了作爲春晚獨家合作夥伴的甜頭。資料顯示,2020年冠名春晚的快手,用戶活躍度在當天達到了頂峰,QuestMobile數據曲線顯示,快手的日活數在央視春晚上確實達到了一個頂峰,爲2.82億。隨後抖音、視頻號也看到了春晚直播帶來的熱度,紛紛加入直播戰局,借此打開流量新局面。

在“春節流量大禮包”面前,今年抖音、快手、視頻號在占領用戶注意力上絞盡腦汁。抖音、快手以集福卡、“紅包雨”等,分別撒出20億紅包、22億紅包,博用戶關注;視頻號則以獨家豎屏作爲噱頭,沉浸式觀看體驗贏得一衆好評,加上微信紅包送祝福玩法持續升級,帶有封面的微信紅包收發總數超50億。

(視頻號首推“豎屏”看春晚)

從用戶數量上來看,抖音、快手作爲短視頻平台的“元老者”,在前期迅速擴張中積累的流量已逐漸進入“平台期”。目前,抖音日活仍爲6億,快手日活停留在3億。公開數據顯示,2018年-2021年抖音、快手用戶重合度從10.3%攀升至60%,亟需突破用戶增長瓶頸。

相比抖音、快手,視頻號雖然有微信超12億月活流量加持,僅上線一年半時間日活達4.5億,但仍舊絲毫不敢懈怠。爲了吸引更多用戶在視頻號“駐足”,在2022年春晚直播之前,視頻號已承辦了多場“現象級”直播。在今年的微信公開課現場,視頻號團隊負責人就重點提及了2021年12月的兩個案例:西城男孩音樂會、五月天跨年演唱會直播,分別斬獲2700萬人次觀看,以及超1400萬人次觀看。

王媛媛表示,短視頻平台借直播搶奪流量的背後,是看中短視頻用戶的高粘性,爲後續流量變現提供基礎。根據艾瑞咨詢數據顯示,截至2020年底,直播下單用戶占觀看直播用戶的66.2%,即近叁分之二的用戶曾觀看直播後做出購買行爲。這也就不難理解,在面對春晚這個大“IP”,抖音、快手和視頻號叁大平台“各顯神通”,使出“渾身解數”來吸引用戶,獲得最大曝光。

視頻號直播或成爲最強“帶貨王”

瑞銀發布全球報告指出,中國互聯網內容驅動型電商正成爲主流。瑞銀預測,長期來看,短視頻和直播將占到電商商品GMV的叁分之一左右。到2025年,短視頻和直播産生的電商商品GMV將達到7.4萬億人民幣,占總線上商品GMV的28%。

直播帶貨雖熱,對于大多數商家而言,短視頻、直播高昂的“入場費”讓不少品牌望而卻步。此外,品牌通過直播帶貨後的用戶留存,以及後續持續轉化等問題,仍然成爲品牌的營銷痛點。在此背景下,有些品牌眼光獨到,差異化布局渠道選擇了另一個新戰場,這個戰場就是微信視頻號。那麽,視頻號直播與其他平台直播的差別在哪裏呢?

在今年舉辦的微信公開課“視頻號創作者大會”分論壇上,視頻號團隊講師陶佳表示視頻號直播帶貨GMV,在2021年末較年初增長超過15倍,其中私域占比超過50%;直播間平均客單價超過200元,整體複購率超過60%。商家將過去沉澱在小程序、公衆號、社群的用戶引流到視頻號直播成交,會獲得更高的轉化效率和成交金額。

衆所周知,中國移動互聯網用戶已紅利見頂,存量用戶相比增量用戶而言,更爲珍貴。吳曉波在《預見2022年終秀》中提出的“高度飽和”將成爲互聯網經濟的關鍵詞。由此可見,“大水漫灌式”公域曝光已成過去,構建私域“登上舞台”,而用戶活躍度最高的短視頻平台成爲品牌營銷首選。然而,如何融合短視頻直播與私域流量?

王媛媛認爲,雖然私域流量也已經成爲各平台重點挖掘的方向,但目前來看只有視頻號能完整給予。這是因爲,對許多品牌而言,本身無法積累私域流量,他們亟需一個完整的生態,即從公域引流到私域沉澱。目前微信已滲透到了中國網民的生活、工作、娛樂等多方面,擁有超12億月活的龐大公域流量,以及微信生態內如視頻號、小程序等多種私域觸點,自然成爲品牌首選。

更重要的是,微信作爲社交工具,用戶多年來的使用習慣都是在上面進行溝通與分享,而視頻號直播和微信公衆號、小程序、微信支付、微信搜一搜、企業微信等産品能力形成互補,可以幫助品牌構建在微信生態中的商業閉環。

值得一提的是,據微信方面透露,部分微信視頻號目前正在灰度測試“短視頻購物車”功能。在企業微信4.0中,企業微信與微信的互通能力再次升級,全面打通與視頻號的連接。由此可見,視頻號與微信生態內,如公衆號、企業微信之間的緊密聯系,決定了視頻號的直播生態與傳統直播應該有所不同,它不僅是個單純的秀場或是帶貨場。

作爲蟬聯視頻號服務商熱力榜第一,微盟已陪伴並見證了多個品牌通過視頻號直播實現生意增長:精耕羊絨産品的洪陵羊絨,在微盟的助力下,通過洞悉視頻號平台規則,獲取基于熟人社交的裂變流量,首場視頻號直播就實現了18W+的GMV,觀看人次達2W+。洪陵羊絨創始人洪陵因此感慨,早知道早點做視頻號,自己的嗓子也不至于在其他平台直播間按秒計算的運營壓力下,喊到嘶啞。

品牌如何“取勢”私域直播?

王媛媛表示,私域是個萬億規模的新藍海,對品牌商業化的價值越來越重要。但私域流量運營並非易事,不是每個品牌都能在這座金礦中淘到金。大多數品牌對私域流量的規劃,尤其是在直播方面,仍停留在紙上談兵的階段,如何合理布局、制定策略,深度且高效運營等,更是成爲品牌跳不出的桎梏。

在私域運營方面,微盟早期推出TSO全鏈路智慧增長解決方案,即通過Traffic流量、SaaS産品與Operation運營,旨在通過微盟SaaS系統,整合精准營銷和數字化運營能力,已助力衆多品牌在構建的私域流量中形成有效的正循環。目前針對視頻號直播運營,微盟也提出自己獨有的方法論,“TTRR增長飛輪”,即流量Traffic→轉化Transformation→留存Retention→裂變Referral。

在視頻號直播“TTRR增長飛輪”的指導下,微盟總結出了視頻號電商直播間的關鍵指標和直播流量的新變化。如在直播時長、開播時間、直播間互動技巧、流量推薦機制引導等方面,並爲不同行業、不同體量的商家歸納總結出不同類型的商家視頻號運營模式。目前已助力界界樂、蒙牛純甄、衣戀、熱風、巴拉巴拉等近30家品牌完成視頻號運營操盤。

其中,美國的新勢力乳酸菌飲料品牌界界樂,通過微盟視頻號運營,僅半年時間,界界樂短視頻總UV達到16.6萬,單條單日最高UV 2,3526。其中,視頻號開播3個月,實現GMV高速增長300%,UV高出市值4.6倍,在去年雙11直播躍升品牌榜第二。

(界界樂視頻號豐富內容矩陣)

另一邊,對于中小企業而言,由于預算、時間、效率等條件有限,微盟爲其建立了一條更爲便捷全面的私域流量變現的“快車道”。微盟通過助力培養優質直播團隊、支持代運營視頻號和直播以及廣告投放等。廈門海産批發老牌店星輝到家直接將海鮮市場作爲直播間,僅用1部手機開啓視頻號直播賣海鮮,實現小程序月均銷售額破10W。

值得一提的是,爲了讓品牌進一步挖掘視頻號商業價值,在去年微盟616零售購物節中,開啓“潮流星球直播夜+百家視頻號直播”,以及近期舉辦的超級導購大賽中,進一步將視頻號直播與微信生態內的流量充分融合,解決了品牌從公域引流到私域獲取,助力其形成完整的自增長商業模式。據悉,巴拉巴拉、鄂爾多斯、GXG、聯想、艾萊依、七匹狼等都在微盟助力下,借助視頻號、公衆號、小程序商城、微信社群,以及企業微信等矩陣化搭建品牌私域流量池,打造私域直播,實現高效帶貨。

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