FX168財經報社(香港)訊 臉書在周一晚間出現全球性的大當機事件，罕見異常引起全球市場矚目。面對眾多質疑聲浪，臉書團隊出面公開致歉，并表示問題可能出在網域名稱系統(DNS)，目前系統已經恢復正常。當機事件迅速挫跌股價，臉書創始人扎克伯格的財富也在短短數個小時內，蒸發60億美元，全球富豪排名也跌至第五名。
彭博億萬富翁指數顯示，大當機事件發生后，扎克伯格的財富迅速縮水至1216億美元，被微軟創始人比爾·蓋茨所超越。短短幾周時間里，扎克伯格的財富已經累積蒸發1400億美元。而在大當機事件里，影響層面不單單是臉書，還涉及到旗下的其他應用程序，像是香港市場所熟知的Whatsapp等等。
此次大當機促使全球27億用戶的許多人都受到影響，臉書為此發表聲明稱：“對每一個因為臉書平臺當機而受到影響的用戶，我們致上萬分歉意。全球有數十億人和企業仰賴我們的產品連結，感謝各位在等待系統恢復期間的耐心等候。”
按照臉書公司發言人所稱，部分臉書員工使用的內部服務系統也遭遇影響。臉書程序此前就曾發生過當機，但像是本周初這樣持續數個小時的情況，實屬罕見。
曾任職臉書資訊安全長、現任史丹佛大學網路觀測計劃的Alex Stamos提到，臉書大當機的問題，很可能是出現在DNS，也就是把網域名稱轉移成相應網站的實際互聯網協議地址。而臉書在維修系統期間，被迫重啟部分伺服器。
臉書科技長Mike Schroepfer 在系統當機期間，通過推特帖文寫道：“在此謹向因為臉書相關服務當機受影響的每一個人道歉。我們面臨網路問題，團隊正在盡全力搶救。”
華爾街日報在9月13日開始刊登系列報導，揭露臉書早已知道內部產品多項問題、卻沒有因應作為，包括Instagram(IG)對青少女心靈健康的危害，以及1月6日美國國會暴力示威前散布的假訊息，這些報道已經招致政府官員的關注。
日前臉書一份外泄的內容研究曝光，提到公司早就意識到旗下社交平臺Instagram應用程序如何損害青少年的心理健康。美國參議院借此質詢臉書，要求旗下應用程序提出更能妥善保護青少年用戶的辦法。
根據華爾街日報日前發表多篇文章透露，臉書早就知曉Instagram造成部分用戶對自我形象感到糟糕，特別是少女群體。在相關報道曝光后，美國參議院消費者保護小組委員會召開聽證會，同時在反對聲浪如雪球般越滾越大之際，臉書上周暫時喊停兒童版Instagram的計劃。
在聽證會舉行期間，臉書全球安全負責人Antigone Davis對此展開駁斥，他堅持不認同華爾街日報對該研究文件的結論，并強調公司正努力發布更多內部研究，使得調查結果能變得更加透明化。
就在今年3月期間，在全球近100萬用戶報告其照片分享應用程序Instagram出現問題后，臉書表示，其服務受到一系列問題的影響。臉書游戲部門在推特上表示：“多個團隊正在處理當機問題，我們會在可能的時候向你們更新。”
部分用戶則在推特上抱怨網絡中斷，包括印度在內的許多國家都出現了#whatsapp宕機的標簽。故障跟蹤網站Downdetector.com顯示，有近100萬用戶報告Instagram的問題，近2萬用戶在網站上發布WhatsApp的問題。
但在不到一個小時，臉書就將問題解決。臉書發言人在聲明中提到說：“今天早些時候，一個技術問題導致人們無法訪問臉書的一些服務。我們為所有人解決這個問題，我們為造成的不便道歉。”