智通財經APP獲悉，歐洲消費者組織(BEUC)週四表示，Meta Platforms(META.US)修訂後的付費無廣告訂閱服務除違反反壟斷法外，還可能違反歐盟消費者和隱私法。該組織敦促監管機構對這家美國科技巨頭採取行動。
Meta於2023年爲旗下Facebook和Instagram推出了收費服務，隨後向歐洲用戶提供了接收不那麼個性化廣告的選擇，並在去年將收費削減了40%。BEUC在2023年向消費者保護部門投訴了這項收費服務，並表示去年的改變只是表面上的。
BEUC總幹事Agustin Reyna表示：“在我們看來，這家科技巨頭未能解決Facebook和Instagram用戶沒有得到公平選擇的根本問題，而且在繼續推動用戶使用其行爲廣告系統的同時，卻在無力地辯稱自己遵守了歐盟法律。”他補充稱：“重要的是，消費者和數據保護當局以及歐盟委員會要迅速調查Meta的最新政策，並在必要時立即採取有效措施保護消費者。”
BEUC聲稱，Meta的誤導行爲和不明確的條款引導用戶選擇其首選選項。該消費者組織還表示，用戶不可能自由同意其數據被處理，而且Meta也沒有儘量減少從用戶那裏收集的數據。此外，BEUC還指責Meta降低了對不同意使用其個人數據的用戶的服務質量。
Meta則表示，去年的變化是對歐盟監管機構要求的迴應。去年7月，該公司被歐盟反壟斷監管機構指控違反了《數字市場法案》，稱其付費無廣告服務對用戶構成了二元選擇。