拉斯維加斯 - 領先的客戶反饋平台Trustpilot Group PLC週一在HumanX論壇上發布了其新產品TrustLayer™。該平台旨在將真實的消費者反饋整合到各個板塊的人工智能驅動的商業決策中。
TrustLayer™計劃將即時消費者情緒整合到搜索、商務、採購、風險評估和投資策略等流程中，利用Trustpilot超過3億條評論的龐大數據庫。該解決方案將為希望將信任洞察嵌入其運營的企業提供API、SaaS分析儀表板和可下載的信任報告。
全球投資公司Advent International和Felix Capital已簽約成為旗艦合作夥伴，計劃使用TrustLayer™來優化其交易流程。這些公司將利用Trustpilot的數據來指導其盡職調查、投資策略和投資組合管理。
該信任智能平台將於2025年第三季度正式推出，但企業可以在此期間尋求提前使用和合作機會。TrustLayer™預計將與CRM、社交聆聽和社交媒體平台等進行整合。
Trustpilot首席執行官Adrian Blair強調了信任在人工智能時代的重要性，並表示TrustLayer™代表著實現可驗證信任規模化的重要一步。Trustpilot首席戰略官Carrie Ryan補充說，該平台將使人工智能驅動的決策更加透明和負責。
來自Advent和Felix Capital的代表對這次合作表示熱情，強調了Trustpilot獨立數據在獲取客戶情緒和信任洞察方面的價值。
Trustpilot成立於2007年，已成為客戶評論領域的重要參與者，在全球擁有重要影響力，並致力於保持公正和開放。該公司的成長體現在其大量的評論、活躍用戶和TrustBox展示次數上。
本公告基於Trustpilot Group PLC的新聞稿。
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